01
Partes y objeto
El titular y responsable es TuGestorDeCitas. Sus datos identificativos completos figuran en el Aviso legal (tugestordecitas.com/legal/aviso-legal/). Contacto: info@tugestordecitas.com.
El contrato tiene por objeto un servicio privado de ayuda para gestionar la cita elegida. La plaza, la tasa y la decisión del organismo no se venden ni forman parte del precio del servicio.
02
Modalidades y alcance
Standard, Plus y Pro son niveles de gestión. Sus prestaciones vigentes se muestran antes de elegir y quedan congeladas con el precio, la cita, el punto de atención y la versión de las condiciones aceptadas.
La obligación es prestar diligentemente el trabajo descrito. No se garantiza que exista disponibilidad inmediata, que una administración mantenga su agenda ni que el resultado final del trámite sea favorable.
03
Cómo se contrata
El cliente busca una cita del catálogo, confirma la localidad y el punto recomendado, elige modalidad, introduce nombre, móvil y correo, revisa el resumen y paga. Puede volver a pasos anteriores para corregir errores antes del pago.
La pantalla de contacto reúne los textos de gestión, condiciones e inicio anticipado en un solo bloque. La casilla, inicialmente desmarcada, expresa la aceptación de los puntos visibles y la solicitud de comenzar durante el plazo de desistimiento, con las consecuencias allí explicadas. Esa acción no autoriza publicidad personalizada ni cookies opcionales.
Antes de quedar vinculado se mostrarán el servicio, la identidad del prestador, el precio total, los impuestos, el derecho de desistimiento, el inicio de la ejecución y estas condiciones en un formato que pueda conservarse. La aceptación se confirmará en un soporte duradero.
04
Precio, impuestos y pago
El precio válido es el total mostrado en el resumen inmediatamente anterior al pago. Cualquier impuesto o concepto incluido se desglosará antes de confirmar. Una URL de retorno no acredita por sí sola el pago: el expediente se activa únicamente tras la confirmación segura del proveedor.
La cita pública puede ser gratuita o tener una tasa propia del organismo. Esa tasa no se confunde con el precio de TuGestorDeCitas y solo se abonará por el canal oficial que corresponda.
05
Obligaciones del cliente
El cliente debe ser mayor de edad y facilitar datos exactos y un canal de contacto operativo. Si actúa por otra persona, deberá disponer de la autorización o representación necesaria.
Nunca debe enviar contraseñas, códigos de un solo uso, Cl@ve, certificados digitales, claves privadas ni datos completos de tarjeta. La falta de cooperación o la información incorrecta puede impedir la prestación, sin reducir los derechos legales que correspondan.
06
Contacto posterior y atención
Después del pago, una persona revisa el expediente y contacta manualmente por WhatsApp para pedir solo la información necesaria. WordPress no almacena el contenido de la conversación.
Las incidencias contractuales y reclamaciones se dirigirán a info@tugestordecitas.com. El desistimiento y las devoluciones se regulan en la política específica, que forma parte de la información precontractual.